Pravidla pro nákup a používání našich služeb
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného společností disiatrans se sídlem Vinohradská 1234, 120 00 Praha 2, Česká republika.
Kontaktní e-mail: [email protected]
Nabídka zboží na webových stránkách je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář na webových stránkách. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
Prodávající je oprávněn požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky emailem nebo telefonicky.
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny na webových stránkách.
Kupující může uhradit cenu zboží následujícími způsoby:
Prodávající dodá zboží kupujícímu obvykle do 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, není-li uvedeno jinak.
Způsob doručení volí kupující při objednávce. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávkovém procesu.
Doprava zdarma je poskytována u objednávek nad 2 000 Kč.
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém rozhodnutí informovat prodávajícího formou jednoznačného prohlášení zaslaného na e-mail [email protected].
V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu všechny přijaté platby do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení.
Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy.
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá za to, že zboží:
V případě reklamace kontaktujte prodávajícího na e-mailové adrese [email protected]. K reklamaci přiložte doklad o koupi a popis vady.
Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
V případě, že vám velikost nebo model nevyhovuje, nabízíme možnost výměny zboží do 30 dnů od převzetí. První výměna je zdarma, zboží musí být nepoužité a v původním obalu.
Informace o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.
Tyto obchodní podmínky jsou platné ve znění uvedeném na webových stránkách prodávajícího v den odeslání objednávky.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na webových stránkách.
Právní vztahy těmito podmínkami výslovně neupravené se řídí právním řádem České republiky.
Poslední aktualizace: Leden 2024